|
|
Polityka jakości.
Mając na uwadze dobro klienta oraz spełnienie jego oczekiwań i wymagań postanowiliśmy wprowadzić w firmie P.P.H.U. CENTROGAZ system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001.
1. Główna działalność naszej firmy:
- budowa punktów i stacji redukcyjno-pomiarowych gazu,
- serwis gwarancyjny i pogwarancyjny punktów i stacji gazowych,
- handel armaturą gazową.
2. Cel firmy, miejsce na rynku.
- spełnienie oczekiwań klienta (wymagania klienta), jak też wymagań ustawowych i przepisów,
- ukształtowanie bardzo dobrego wizerunku firmy na rynku gazowym.
3. Spełnienie oczekiwań klienta osiągamy poprzez:
- podstawowa nasza zasada to kompromis z klientem,
- sprzedaż produktu po rozsądnej (kompromisowej) cenie w ustalonym terminie,
- wyroby, usługi są wykonywane zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami branżowymi,
- zapewniamy najwyższą jakość poprzez zatrudnienie wysokokwalifikowanej kadry pracowników oraz stosowanie nowoczesnych procesów technologicznych,
- oferujemy szeroką pomoc (doradztwo) techniczną przed podjęciem ostatecznej decyzji przez klienta,
- zwracamy bardzo dużą uwagę na trwałość, bezawaryjność oraz wysoki poziom techniczny naszych usług,
- wyroby nasze muszą być bezwzględnie bezpieczne,
- udzielamy szerokiej gwarancji i oferujemy korzystne warunki serwisu urządzeń,
- zapewniamy ciągłe doskonalenie wyrobów i stosowanie skutecznego systemu zarządzania jakością.
|
|
4. Powyższe cele osiągamy poprzez:
- współpraca z sprawdzonymi dostawcami i projektantami,
- współpraca z firmami posiadającymi system zarządzania jakością,
- stosujemy materiały dopuszczone do stosowania w gazownictwie,
- wykorzystujemy nowoczesny sprzęt warsztatowy (spawarki, przecinarki itp.),
- przestrzeganie technologii wykonywania złączy spawanych,
- podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników,
- udział w szkoleniach specjalistycznych,
- udział w seminariach oraz targach branżowych,
- stosowanie premiowanego systemu wynagrodzeń pracowników firmy.
5. Deklaracja.
- działalność naszej firmy będzie zawsze w zgodzie z ochroną środowiska naturalnego,
- realizacja zadań podstawowych firmy będzie odbywać się z zachowaniem bezpieczeństwa i higieny pracy
(systematyczne szkolenia pracowników oraz przeglądy i kontrole parku maszyn i urządzeń),
- wymagania Systemu Zarządzania Jakością będą spełnione,
- skuteczność Systemu Zarządzania Jakością będzie ciągle doskonalona.
|